Regulamin

2026-10-16 · v170-draft

Wersja przygotowawcza — do zatwierdzenia przed uruchomieniem sprzedaży. Dane kontaktowe, infrastruktura, retencja danych oraz rynki sprzedaży wymagają potwierdzenia przez operatora. Dokument nie potwierdza zgodności we wszystkich krajach.

Usługodawca i usługa

Usługodawcą LETRIX jest podmiot wskazany poniżej. Aplikacja służy do projektowania liter, kasetonów i elementów LED, przygotowania plików produkcyjnych, zestawień materiałów i wycen. Zakres funkcji zależy od wybranego planu FREE, PRO lub Business i jest przedstawiany przed zakupem.

Wymagania i konto

Do korzystania potrzebne są aktualna przeglądarka z JavaScript i WebGL, sprzęt obsługujący grafikę 3D oraz połączenie z serwerem aplikacji. Przed zakupem należy sprawdzić dostępny podgląd i przykładowy eksport na własnym urządzeniu. Użytkownik podaje prawdziwe dane, chroni dostęp i nie udostępnia konta osobom nieuprawnionym. Nie wolno wprowadzać treści bezprawnych ani zakłócać działania systemu.

Subskrypcja i płatności

Przed złożeniem płatnego zamówienia wyświetlane są cena całkowita, waluta, podatki, okres rozliczeniowy, zakres planu i zasady odnawiania. Umowa płatna zostaje zawarta po potwierdzeniu zamówienia z obowiązkiem zapłaty; jej treść i regulamin należy przekazać klientowi na trwałym nośniku. Subskrypcja odnawia się tylko na warunkach wyraźnie zaakceptowanych przy zakupie. Rezygnację z kolejnego okresu można zgłosić e-mailem wskazanym w kontakcie; otrzymuje się potwierdzenie. Rezygnacja nie odbiera dostępu za już opłacony okres ani ustawowych roszczeń.

Projekty i prawa

Użytkownik zachowuje prawa do swoich projektów i może komercyjnie wykorzystywać prawidłowo wyeksportowane pliki także po zakończeniu subskrypcji. Musi posiadać prawa do importowanych znaków, fontów i grafik. Upoważnienie dla operatora obejmuje wyłącznie przetwarzanie projektu potrzebne do wykonania usługi i nie uprawnia do publikowania projektów ani używania ich w reklamie bez osobnej zgody. Nie udziela się prawa do odsprzedaży kodu aplikacji.

Produkcja i odpowiedzialność

Model, wizualizacja, masa i wycena wymagają sprawdzenia przed produkcją. Użytkownik dobiera materiały, tolerancje, ustawienia druku, mocowania i instalację elektryczną. Aplikacja nie zastępuje oceny konstrukcyjnej ani kontroli bezpieczeństwa. Nie ogranicza to odpowiedzialności usługodawcy wynikającej z przepisów bezwzględnie obowiązujących, w szczególności praw konsumentów dotyczących zgodności usługi cyfrowej z umową.

Aktualizacje i zmiany

Operator zapewnia aktualizacje wymagane dla zgodności usługi przez okres należny według prawa i umowy. Istotne zmiany zakresu lub ceny są komunikowane z wyprzedzeniem i nie zmieniają wstecz opłaconego okresu. Zmiany wykraczające poza niezbędne utrzymanie zgodności wymagają podstawy umownej, uzasadnienia oraz zachowania ustawowych praw do informacji i rozwiązania umowy.

Prawo właściwe i spory

Stosuje się prawo polskie bez pozbawiania konsumenta bezwzględnie obowiązującej ochrony przysługującej w kraju zwykłego pobytu. Właściwość sądu wynika z prawa, bez narzucania konsumentowi wyłącznie sądu polskiego. Ochrona ustawowa obejmuje także przedsiębiorcę korzystającego z praw konsumenta, gdy przewiduje to ustawa. Informacje o pozasądowym rozwiązywaniu sporów: polubowne.uokik.gov.pl oraz konsument.gov.pl. Udział operatora w postępowaniu ADR będzie wskazany w odpowiedzi na reklamację.